최근 가트너의 조사보고서에 따르면 2020년에는 글로벌 시장 RPA 매출 규모가 약 10억 달러(약 1조 1천억원)에 도달하고 대기업의 약 40% 정도가 RPA 소프트웨어를 도입할 것이라고 한다. 또한 RPA 글로벌 시장은 2017-2021년간 25.19%의 CAGR(연평균 성장률)로 계속 성장할 것으로 예측되고 있는 가운데 국내 시장에서도 전 산업군을 대상으로 파일럿 도입 및 PoC (Proof of Concept)가 활발히 진행되고 있는 추세다.
RPA는 프로그래밍 기술을 필요로 하지 않는다. 프로세스 및 주제 전문 지식을 갖추고 있지만 프로그래밍 경험이 없는 사람들도 몇 주 내에 RPA 도구를 사용하여 프로세스를 독립적으로 자동화 할 수 있는 능력을 습득할 수 있다. 또 RPA는 일반적인 지식 프로세스 과정에서 인간 노동력을 대규모로 사용하거나, 반복적인 작업을 통해 대량의 트랜잭션 처리 기능을 수행하는 곳에서 사용된다. 금융, 제조뿐만 아니라 통신, 물류, 공공 등을 비롯한 전 산업군에서 적용 가능하다.
로봇이 인간을 대신 자동으로 업무를 처리하는 것을 말한다. 그러나 여기서 말하는 로봇은 인간형 로봇 및 산업용 로봇이 아니라 '소프트웨어'에서 지금까지 인간이해온 컴퓨터의 처리를 대행하는 것이다. 기업의 일하는 방식 개혁과 업무 효율의 대폭적인 향상이 요구되고 있는 지금이 RPA의 도입이 확산되고 있으며, 최근에는 인공지능(AI), 머신러닝(Machine Learning) 등의 기술을 기반으로 규칙적이며 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어인 봇(Bot)이 대신 수행해 업무 생산성을 높여주기도 한다.
특히 금융 기관에서는 그 경향이 강하다. 마이너스 금리, 인구 감소에 따른 시장 축소, Fintech의 진전에 의한 새로운 플레이어의 등장 등으로 업무의 효율화와 새로운 서비스와 비즈니스를 창출하기 위한 노동력의 염출의 필요성이 나온 때문이다. 다만, 업무의 효율화는 RPA 도구를 도입하면 즉시 실현되는 것은 아니다. 도입 기업에 적절한 대상 업무의 선정 및 RPA 도구의 선택이 요구된다.
이 가운데 산업교육연구소(소장 김성의)에서는 우리나라 RPA 현주소의 기조강의를 시작으로 RPA 제반 분석 및 도입을 통한 기대효과, 향후 발전방향과 RPA 구축 시 핵심적인 기술 및 기획, 고려사항과 세부적 이슈를 비롯하여 글로벌 RPA 솔루션 최신 트렌드와 RPA 체크메이트 핵심기술 및 도입 전략, 구축사례뿐만 아니라 RPA 구현 전략 및 성공적인 구축사례에 이르기까지 최근의 RPA의 제반 정보를 공유하는 "업무혁신의 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 핵심기술과 도입 전략 및 구축사례 세미나"를 오는 29일(목) 서울 여의도 사학연금회관 대회의실에서 개최한다.
이날 발표될 주제 및 발표자는 다음과 같다.
▶'사무업무에서 부는 RPA(Robotic Process Automation) 바람 어떻게 맞이할 것인가?' - 우리나라 RPA의 현주소 등. 발표자: EY한영㈜ 양재호 파트너
▶ 'RPA의 제반 분석과 도입을 통한 기대효과 및 향후 발전방향' -RPA 목적 범위 -RPA 기술의 특징 -RPA도입을 통한 기대효과 -RPA 기술의 한계와 향후 발전방향 등. 발표자: ㈜투이컨설팅 변성욱 전무
▶ 'RPA 구축 시 핵심적인 기술과 기획, 고려사항 및 세부적 이슈' -RPA 성공을 위한 대상선정, 적용방식 -필요역량 및 거버넌스, 솔루션 도입 -운영 시 고려사항 등. 발표자: ㈜포스코경영연구원 정제호 수석연구원
▶ '글로벌 RPA 솔루션 최신 트렌드와 기술/시장동향 및 참여업체 사업동향' - 금융, 제조, 유통 등 발표자: 한양대학교 김광석 교수
▶ 'RPA "CheckMATE(체크메이트)" 핵심기술과 도입 전략 및 구축사례' 발표자: ㈜투비웨어 이수근 이사
▶ '한국 IBM의 RPA 구현 전략 및 성공적인 구축사례' 발표자: 한국IBM㈜ 정욱아 부장
▶ '한국 스코어링의 RPA 구현 전략 및 성공적인 구축사례' 발표자: 한국스코어링㈜ 양대진 이사.
한편 산업교육연구소 이번 행사 기획자는 "모쪼록 금번 세미나를 통하여 단순하게 반복되는 사무업무를 소프트웨어(SW)를 기반으로 자동화하여 임직원의 생산력을 높이는 RPA 활용 시대에 비용절감은 물론 오류율을 낮추고 서비스 개선, 업무 소요 단축 등 다양한 효과를 발휘할 수 있는 동시에 미래 발전전략을 모색하는 소중한 시간이 될 수 있도록 관계되시는 분들의 많은 참여와 성원을 부탁드립니다."라고 전했다.
더 자세한 세미나 내용 및 참석 문의는 행사홈페이지(바로가기) 또는 산업교육연구소 정보사업팀 한경란 팀장(02-2025-1335) 으로 하면 된다.
